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1.

Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000

por Vavra, Terry G.

Edición: 2a ed.Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Fundación Confemetal, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: 006.44:658.89/V37] (1).

2.

El auditor de calidad

por Fundación ECA Global.

Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Fundación Confemetal, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: 006.83/F96] (1).

3.

La norma OHSAS 18001: utilidad y aplicación práctica

por Enríquez Palomino, Antonio | Sánchez Rivero, José Manuel.

Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Fundación Confemetal, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: 006.44:331.82/E64] (1).

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	1.	Cómo medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000 por Vavra, Terry G. Edición: 2a ed.Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Fundación Confemetal, 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: 006.44:658.89/V37] (1). Hacer reserva Agregar a su carrito (remover)
	2.	El auditor de calidad por Fundación ECA Global. Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Fundación Confemetal, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: 006.83/F96] (1). Hacer reserva Agregar a su carrito (remover)
	3.	La norma OHSAS 18001: utilidad y aplicación práctica por Enríquez Palomino, Antonio \| Sánchez Rivero, José Manuel. Tipo de material: Libro Editor: Madrid: Fundación Confemetal, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: 006.44:331.82/E64] (1). Hacer reserva Agregar a su carrito (remover)